向上社交

    第一章 谈话前的准备
心理上的热身
生理上的热身
谈话简历
备用故事
第二章 设定谈话基调
像朋友一样说话
找到你们的相似之处
假装别人已经回答
第三章 如何征服听众
生活就是一系列的故事
1：1：1法
请别人讲故事
用故事来打造圈内玩笑
第四章 如何散发魅力
关于赞美
带着目的去倾听
化敌为友
表达赞同的打断
第五章 得体地离场
离场心理学
成功的离场
第六章 化解各种尴尬场合
我能再问一遍你的名字吗？
如何接受赞美
打破沉默
有效地应对干扰
第七章 说话时的坏习惯
你的眼中非黑即白
你的意见“不请自来”
你总是第一个笑出声
第八章 如何捍卫你的观点
学会说“不”
如何机智反驳
勇于承认错误
面对被动攻击型的人
第九章 合理应对冲突
冲突的很好处理方法
切勿人身攻击
一味追求完美
散播怀疑的种子
澄清式的问题
打倒“稻草人”
后记
关于演讲和指导

    厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？
首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好“谈话简历”和“备用故事”，帮你从容开场，变得机智又有魅力。
其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些对方无法拒绝的问题引导对方加入你的谈话。
最后，能帮助别人的感觉很好，但也要学会说“不”来保护自己的时间和领地。如果不得已发生冲突，要将情绪问题和情境问题分开处理。这有助于我们进行一场成熟的对话。

     谈话前的第一步是做好心理上的准备——这样你就不会在和陌生人见面时手足无措。 “不要和陌生人说话。”当我们还是孩子的时候，我们的父母总是反复强调这句话。的确，小孩子也许很容易上狡猾罪犯的当，这条善意的忠告在那时对我们很有帮助。可作为成年人，我们似乎还保持着不和陌生人说话的习惯。 在公共场合，我们用耳机堵住耳朵，把手机贴在脸上，尽量不与陌生人交流。这个习惯对长大了的我们还有好处吗？如果你想变得更善于交谈、更有魅力的话，这样做显然是不行的，它让我们在与人交往时毫无准备，暴露无遗，就好像我们在寂静的半夜突然遭到伏击。 埃普利（Epley）和施罗德（Schroeder）的一项研究中，将火车和公共汽车上的乘客分成了三组：第一组被要求乘车时与身边的一位陌生人进行交流，第二组被要求保持独处，第三组则按个人习惯自处。根据预测，每一组的参与者如果只是自己待着的话，都会感觉更好，但试 验结果却恰恰相反。在试验结束时，与陌生人进行交流的一组乘客比那些没有交流的人反馈了更为积极的体验。 桑德斯罗姆（Sandstrom）和邓恩（Dunn）的另一项研究揭示出，每天买咖啡时，那些被日常惯例和高效驱动的人们往往失去了变得更快乐的机会。研究发现，微笑着与咖啡师简短交谈的人比那些冷着脸速战速决的人的感受更为积极正面。 这些研究反映了什么呢？主要有两点。第一，我们总是认为，与其与陌生人进行短暂的互动，倒不如自己独处。第二，第一点是错的。与人进行短暂的互动这一简单的行为，会使我们更快乐，更善于社交，也会让我们养成一个习惯，即对任何情境下的交谈都先进行心理预热。 我们需要多和他人进行简短的互动，也就是史蒂芬?亨德尔（Steven Handel）所说的“10 秒钟的关系”，因为这样的互动可能会让我们更快乐，让我们以积极的心态感受世界。当我们与他人开展真正的交流时，我们会减轻自己的孤立感，敞开心扉，用全新的视角看待事物。当这段交流结束时，不仅我们的心灵会变得更加充实，我们的眼界也会变得更加开阔，我们的思想也会因为对我们所生活的世界有了更多的了解而变得更加丰富。 当然，尽管我们现在可能已经认识到了简短互动的好处，但对于我们这些社交菜鸟来说，与一个完全陌生的人开始聊天这一想法，听上去毫无吸引力，甚至令人反感。我们觉得自己无法胜任那种高端的社交活动，因此我们宁愿选择独处时的孤独。我们该如何应对这种情况，并为自己与他人进行日常互动做好准备呢？我们该如何养成对人产生兴趣的习惯，并建立足够的社交信心，从而将这种兴趣转化为有意义的交流呢？ 答案就是让交流保持简短并持之以恒。每天你都会遇到不少机会去适应交流，并建立起社交自信。当这些机会出现的时候，抓住它们，并把交流控制在 10 秒钟之内——不要多，也不要少。这么做可以降低完成的门槛，无论你走到哪里，都能找到机会。 打个比方，一个平常的日子里，你正在去上班的路上，身边或多或少会出现一些陌生人——在街上擦肩而过的人，在通勤车中坐在一起的人，或是一同搭乘电梯的人。至少和其中一个人打招呼说声“早上好”，然后加上一句称赞“你的外套真好看，这个布料看上去很舒服”，聊一句天气“今天的天空万里无云啊”或“看起来雨快要停了”，或者问一个问题“我看到你在读约翰?格里森姆 ?（John Grisham）的书。你最喜欢他的哪本小说？” 午餐时，你会一个人窝在办公桌前吃吗？试着在午饭时间到那些有公共座位的地方吧，比如你办公室的茶水间，或是附近的野餐区。坐在一个你总能在办公楼里见到却从来没有机会交谈的同事旁边，用询问公司最近的项目来开始对话吧：“我听说你们部门开始了一项新的研究，进展得怎么样了？” 最后，当你在回家的路上逛超市时，和与你在同一个货架前、仔细挑选着商品的顾客聊聊：“我在网上的菜谱里看到了这种酱。你试过用它做饭吗？”在收银台，微笑着和收银员打个招呼：“今天上班还顺利吗？” 设定一个每天与陌生人互动 10 秒钟的小目标。这将让你为开展日常谈话做好热身，养成对他人感兴趣的习惯，并增强你的社交自信。

    ◆优秀的人往往在眼界和格局上都能带领我们到达更高的高度。所以，日常生活中，很多人都有向上社交的需求，但碍于自身的局限性，往往内心恐惧或者不知道如何做到。这本书能够帮助你打开社交格局，创造价值，让优秀的人主动靠近你，从而实现高质量的社交。 ◆本书主要分为四个部分，从谈话前的准备，如何取得谈话对象的信任，拉进和谈话对象的距离以及如何化解尴尬场合，手把手教会你向上社交的方法和策略。语言风趣幽默，教学方法独树一帜，操作简易，非常具有实用价值。 ◆作者是美国知名的社交互动教练。他曾是一个因肥胖自卑的人，通过学习和实践，他掌握了人与人交往的密码，并出版了多部社交关系类的图书，多部作品登上销售排行榜，多年来深受读者喜爱。美国多家主流媒体都曾刊登过作者的文章。