推荐序一产品思维使人做出高质量的决策
推荐序二用产品思维,以最小成本创造最大价值
自序新人迫切需要却难以获取的产品思维
前言产品思维的关键词及核心因素
第一部分认知用户
第一章用户画像的正确打开方式
什么是好的用户画像
用户画像真实感的价值
最有效的方法是跟用户见个面
第二章先区分后描述,全面认知用户特征
用户群体是对用户的宏观认知
建立数据、特征、画像的关联
从单一用户群体到用户群体矩阵多视角认知
如何认知用户的生命周期
第三章利用场景判断用户的真实需求
用户场景是对产品所在外部环境的描述
考虑使用手机的物理环境
考虑用户所在的社会场景
考虑用户的心流
利用场景判断需求
第四章怎样探索用户的心智
用户心智是用户需求的根源
社会心智:社会对每个用户的影响
认知行为心智:认知心理学对用户的影响
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